No âmbito da norma no art. 18 da Lei no. 144/2015, de 8 de setembro, a MALOUMA STORE anuncia à sua comunidade as Entidades Alternativas de Resolução de Conflitos (Consultá-las aqui).
A MALOUMA STORE não aderiu e não está vinculada a nenhuma obrigação legal para com quaisquer Entidades Alternativas de Resolução de Litígios.
Em Viana do Castelo, os consumidores podem utilizar o CIAB – Centro de Informação ao Consumidor, Mediação e Arbitragem (Tribunal de Arbitragem do Consumidor):